09 / Application mobile
Votre bureau peut attendre.
Votre visibilité vous suit.
Une intervention à suivre, un point à vérifier, un rapport à consulter : retrouvez l’essentiel de votre organisation depuis un écran mobile, sans retourner devant votre ordinateur.
Cette page présente les usages mobiles documentés côté client. Elle ne confirme pas, à elle seule, l’existence d’une application native à télécharger.
Bonjour.
Votre parc avance.
Vue mobile · exemple fictif
Appartement des Arts
La prestation a commencé. Les informations affichées sont fictives.
Voir le suiviStudio du Parc
Mission prévue selon la programmation du client.
Résidence des Jardins
Un compte rendu fictif est présenté à titre d’exemple.
Découvrir les rapportsAppartement des Arts
Consultez les éléments documentés lorsqu’ils sont disponibles.
Ce que cela change pour vous
Vous n’êtes pas sur place.
Vous restez au courant.
Entre deux rendez-vous, pendant un déplacement ou depuis un autre logement, vous pouvez retrouver les informations disponibles sur vos interventions et leurs comptes rendus, sans devoir retourner systématiquement au bureau.
01L’avancement à portée de main
Consultez les statuts disponibles de vos interventions et le contexte de la mission. L’avancement et le rapport final répondent à deux questions différentes.
02Le résultat sous les yeux
Ouvrez les éléments de contrôle et les rapports disponibles, lorsque votre compte et votre offre y donnent accès.
03Les informations regroupées
Retrouvez le logement et les informations liées à sa mission dans l’espace StayClean, plutôt que de chercher chaque élément dans des conversations séparées.
Dans la pratique
Votre journée continue.
Votre visibilité aussi.
Un parcours simple pour retrouver l’information utile, quand vous en avez besoin.
Accédez à votre espace.
Utilisez les accès prévus pour votre organisation. Cette maquette ne demande aucun identifiant.
Retrouvez le logement.
Ouvrez l’intervention concernée pour consulter le contexte disponible.
Consultez l’information.
Regardez le statut, les éléments de qualité ou le compte rendu selon ce qui a été transmis et ce qui est accessible.
Reprenez votre journée.
Vous consultez l’information utile sans être obligé de surveiller en continu chaque intervention.
Une situation concrète · Exemple fictif
Entre deux rendez-vous.
Pas coupé de votre parc.
Vous consultez le statut d’une intervention, puis ouvrez le compte rendu d’un logement terminé. Le dossier fait apparaître un point à examiner. Vous en prenez connaissance avant de reprendre votre journée.
Cette scène illustre un usage possible. Les noms, statuts et informations affichés sont fictifs ; aucune donnée réelle n’est consultée.
Aller au bout du sujet
Vos questions.
Des réponses claires.
Ce que l’expérience mobile permet de comprendre, et ce qu’il ne faut pas supposer.
Est-ce une application native à télécharger ?
La page de référence décrit un usage mobile de l’espace StayClean, mais ne confirme pas à elle seule la disponibilité d’une application native ni ses liens de téléchargement. Cette maquette n’intègre aucun lien App Store ou Google Play.
Est-ce que tout fonctionne hors connexion ?
Le mode hors connexion n’est pas confirmé dans la source consultée. La maquette ne le promet donc pas ; l’accès aux informations dépend de l’environnement et de la connexion réellement disponibles.
Vais-je recevoir des notifications push ?
Les notifications push ne sont pas établies par la page de référence. Aucun réglage ou exemple de notification n’est simulé ici.
Le support 24/7 est-il le support client mobile ?
Non : la page de référence distingue le support destiné aux agents de terrain. Les canaux et horaires d’accompagnement client sont à confirmer selon l’offre.
Une réservation déclenche-t-elle automatiquement un ménage ?
Non. Vous programmez vous-même les ménages souhaités. Une réservation sans ménage programmé n’est pas une anomalie et ne déclenche pas, à elle seule, une intervention.
Complétez votre organisation
De l’information au résultat.
Votre activité ne s’arrête pas au bureau.
Parlons de vos logements et de votre organisation.