Pagos a prestadores
Su trabajo está hecho.
El pago tiene su propio seguimiento.
Consulte los importes, las etapas de validación y las condiciones de pago de sus misiones en un mismo lugar. Comprenda el marco previsto para los casos de impago elegibles.
La validación del servicio y el pago efectivo son etapas distintas. La protección frente al impago depende del mecanismo activado, la elegibilidad y las condiciones aplicables.
Apartamento de artes
Misión de ejemplo · Importe ilustrativo
El servicio está validado en este ejemplo; su pago sigue siendo una etapa distinta.
Los documentos y controles visibles dependen de la situación y del expediente.
No se ejecuta ningún pago real ni se simula un plazo fijo.
EL BENEFICIO DIARIO
Menos incertidumbre entre el trabajo y el cobro.
Antes de aceptar una misión, consulte su importe y sus condiciones financieras. Después, el seguimiento distingue lo realizado, lo pendiente de validación y la etapa del pago.
01Condiciones antes de aceptar
El importe y las condiciones financieras se presentan antes de aceptar la misión. Dedique tiempo a comprobar lo previsto.
02Un expediente de pago supervisado
El servicio, su validación, los documentos relacionados y el estado del pago permanecen vinculados al expediente de misión.
03Un marco para situaciones de impago
Existe un mecanismo de protección frente al impago para determinadas misiones elegibles. Compruebe su alcance, exclusiones y condiciones antes de contar con él.
Cómo funciona
Una ruta clara.
Un paso a la vez.
El recorrido explica las etapas documentadas sin prometer un plazo universal de pago.
Compruebe la misión.
Consulte el importe, las condiciones financieras y las posibles condiciones de cobertura antes de aceptar.
Realice y documente.
Efectúe el servicio y aporte los elementos requeridos por el proceso aplicable.
El servicio se valida.
La validación sigue el procedimiento previsto. Declarar la realización no implica automáticamente una validación final.
Siga el pago.
Consulte el estado del pago y las condiciones aplicables a su expediente.
UNA SITUACIÓN CONCRETA · EJEMPLO FICTICIO
Su misión ha terminado.
El pago sigue su proceso.
En este ejemplo, el expediente indica que se realizó la intervención y después se registró la validación. El estado del pago es independiente y evoluciona según las condiciones aplicables. Ante un impago, debe examinarse la elegibilidad para la protección.
Los nombres, estados y etapas son ilustrativos. No se crea ningún pago, litigio ni expediente de garantía.
PARA ENTENDER
Sencillo.
Y sin zonas grises.
Los puntos esenciales antes de contar con un pago o una protección.
¿El pago es instantáneo?
No necesariamente. Se aplican las condiciones de validación, los controles y los plazos del prestador de pagos. La página de referencia no confirma un plazo universal.
¿Un servicio terminado significa que el pago se ha enviado?
No. La realización, la validación y el pago efectivo son etapas distintas.
¿Cada misión está cubierta frente al impago?
No. La protección depende del mecanismo activado, la elegibilidad y las condiciones contractuales, incluidas las exclusiones.
¿Qué ocurre si hay desacuerdo sobre el servicio?
El litigio sigue su propio procedimiento. Pueden recopilarse la información y las observaciones de la misión para examinar la situación. La mediación interna no garantiza una decisión favorable.
¿El pago aplazado del cliente cambia mi plazo de cobro?
El pago al prestador sigue las condiciones acordadas con este. El aplazamiento del cliente no debe interpretarse como su propio plazo de cobro.
¿Una reserva activa automáticamente una misión?
No. El cliente programa las limpiezas que desea. Una reserva sin limpieza programada no es una anomalía ni activa automáticamente un servicio.
PARA IR MÁS LEJOS
Reglas claras, del expediente al pago.
Su trabajo merece un seguimiento claro.
Consulte las condiciones aplicables antes de aceptar una misión.